Diferencia entre revisiones de «Configurar Notificaciones Push»

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(Página creada con «=== Asegúrese de tener una conexión de datos activa en el teléfono === Asegúrese de que su teléfono tiene una conexión a Internet. Esto se puede comprobar mediante l...»)
 
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=== Asegúrese de que restringir los datos de fondo está apagado ===
=== Asegúrese de que restringir los datos de fondo está apagado ===


Make sure Restrict background data settings on your device is not enabled for WhatsApp and Google Services.
Asegúrese de que la configuración restringir los datos de fondo en su dispositivo no está habilitado para Guerras Tribales y servicios de Google.


Open device Settings.
Abrir Configuración de dispositivos.
Go to Data usage.
*Ir al uso de datos.
Scroll down and open WhatsApp data usage.
*Desplazarse hacia abajo y el uso de datos WhatsApp abierta.
Scroll down and make sure Restrict background data option is unchecked.
*Desplazarse hacia abajo y asegúrese de que la opción Restringir datos de referencia no está marcada.
Repeat the above steps for Google Services.
*Repita los pasos anteriores para los servicios de Google.
Additionally, make sure Restrict background data is unchecked in Data usage > Menu Button.
*Además, asegúrese de restringir los datos de está marcada en el uso de datos> botón de menú.
You may just need to change the notification settings in WhatsApp
 
=== You may just need to change the notification settings in WhatsApp ===


Open WhatsApp.
Open WhatsApp.
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In this menu, you have options for Message Notifications and Group Notifications. Adjust the settings to your liking.
In this menu, you have options for Message Notifications and Group Notifications. Adjust the settings to your liking.


If messages are still taking too long to reach your phone
=== If messages are still taking too long to reach your phone ===


We recommend that you:
We recommend that you:
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Uninstall any task killers. These will hinder the app from receiving messages when you are not in the app.
Uninstall any task killers. These will hinder the app from receiving messages when you are not in the app.
Launch the Hangouts app, press Menu Button, and sign out of all your accounts (tap the account, scroll down and select Sign out). Then re-launch Hangouts and sign back in to your accounts.
Launch the Hangouts app, press Menu Button, and sign out of all your accounts (tap the account, scroll down and select Sign out). Then re-launch Hangouts and sign back in to your accounts.
Device specific instructions
 
=== Device specific instructions===


For OS 4.1+ devices
For OS 4.1+ devices

Revisión del 09:02 1 abr 2016

Asegúrese de tener una conexión de datos activa en el teléfono

Asegúrese de que su teléfono tiene una conexión a Internet. Esto se puede comprobar mediante la apertura de un navegador e ir a un sitio web. Si usted está teniendo problemas de conexión, intente estos pasos de conexión.

Si las páginas web funcionan, pero Guerras Tribales App no lo hace, tendrá que ponerse en contacto con su proveedor y el administrador del sistema móvil y asegurarse de que su APN y el router están configurados correctamente para permitir conexiones externas a la Web y sockets.


Asegúrese de que restringir los datos de fondo está apagado

Asegúrese de que la configuración restringir los datos de fondo en su dispositivo no está habilitado para Guerras Tribales y servicios de Google.

Abrir Configuración de dispositivos.

  • Ir al uso de datos.
  • Desplazarse hacia abajo y el uso de datos WhatsApp abierta.
  • Desplazarse hacia abajo y asegúrese de que la opción Restringir datos de referencia no está marcada.
  • Repita los pasos anteriores para los servicios de Google.
  • Además, asegúrese de restringir los datos de está marcada en el uso de datos> botón de menú.

You may just need to change the notification settings in WhatsApp

Open WhatsApp. Push the Menu Button. Tap Settings > Notifications. In this menu, you have options for Message Notifications and Group Notifications. Adjust the settings to your liking.

If messages are still taking too long to reach your phone

We recommend that you:

Reboot the phone (Turn it OFF then ON). Try a different connection. If you are connected to Wi-Fi, try Mobile Data or vice versa. Reset app preferences by going to Settings > Apps > Menu Button > Reset app preferences. Make sure to leave your phone plugged into a power source (to prevent power saving mode from activating) when connected to Wi-Fi while a mobile data connection is unavailable. Log out from WhatsApp Web by going to WhatsApp > Menu Button > WhatsApp Web > Logout from all computers. Try to install Push Notifications Fixer and/or DNSet on your device and see if it helps. If you are often connected to Wi-Fi, check your Wi-Fi sleep policy (Settings > Wi-Fi > Menu Button > Advanced > Keep Wi-Fi on during sleep) and make sure it is set to Always. Delete and reinstall WhatsApp. Uninstall any task killers. These will hinder the app from receiving messages when you are not in the app. Launch the Hangouts app, press Menu Button, and sign out of all your accounts (tap the account, scroll down and select Sign out). Then re-launch Hangouts and sign back in to your accounts.

Device specific instructions

For OS 4.1+ devices In Settings > Data usage > Menu Button, make sure that Auto-sync data is checked. In Settings > Data usage > WhatsApp > Menu Button make sure that Restrict background data is unchecked. For OS 4.3+ devices Make sure that all permissions for WhatsApp are set to ON in App Ops. For OS 4.4+ devices Make sure that Wi-Fi optimization is unchecked in Settings > Wi-Fi > Menu Button > Advanced > Wi-Fi optimization. For OS 5.0+ devices Make sure you have disabled priority mode or you have allowed WhatsApp notifications in priority mode. For HTC devices Try turning off fast boot in Device Settings > Power > Fast boot (make sure this option is unchecked). You may also try turning off Power Saver, Extreme Power Saving Mode and Sleep Mode. Make sure to reboot your device after changing the settings to ensure the changes are applied. If all of the above steps do not help, it is possible that you are not receiving updates from Google's push notification service or that the settings of your Wi-Fi or Mobile data are misconfigured.